Maak van je app geen gimmick - maak er een solide business case van

Een goed doordachte app is geen luxe; het is een strategisch hulpmiddel dat direct bijdraagt aan je bedrijfsdoelen. In dit artikel leer je hoe je ervoor zorgt dat je app echt waarde toevoegt aan je bedrijf. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk laat ik je zien hoe je van je idee een ijzersterke business case maakt.

Een goed doordachte app is geen luxe; het is een strategisch hulpmiddel dat direct bijdraagt aan je bedrijfsdoelen. In dit artikel leer je hoe je ervoor zorgt dat je app echt waarde toevoegt aan je bedrijf. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk laat ik je zien hoe je van je idee een ijzersterke business case maakt.

Growth

23 mrt 2025

Het verborgen potentieel van apps voor het MKB

In gesprekken met klanten hoor ik ze vaak worstelen met één belangrijke vraag:

"Hoe kunnen we een app gebruiken om echte bedrijfsproblemen op te lossen?"

Uit onze jarenlange ervaring als app-ontwikkelaars hebben we geleerd dat bijna elke KMO substantiële waarde kan toevoegen met een app. Er zijn twee belangrijke manieren waarop een app je bedrijf kan beïnvloeden: het verhogen van de inkomsten en het verlagen van de kosten.

1. Geld verdienen met je app

Er zijn meer manieren om inkomsten te genereren met een app dan je zou denken:

Een app als extra verkoopkanaal

Je app kan een krachtig verkoopkanaal zijn naast je bestaande kanalen. Neem bijvoorbeeld Picnic, dat volledig "mobile only" werkt. Maar zelfs een traditionele KMO kan een app gebruiken als verkoopkanaal. Zo hebben we een installatiebedrijf geholpen met het ontwikkelen van een app waarmee klanten direct afspraken kunnen inplannen en onderdelen kunnen bestellen, wat resulteerde in een stijging van 15% in de vervolgomzet.

Abonnementen voor terugkerende inkomsten

Een app maakt het gemakkelijk om terugkerende inkomstenstromen te creëren via abonnementsmodellen. Een goed voorbeeld is een fitnesscoach die eerst eenmalige trainingsplannen verkocht, maar nu maandelijks vaste inkomsten genereert van meer dan 300.000 volgers via een app.

Meer verkopen door loyaliteitsprogramma's

Stimuleer herhaalaankopen met een digitaal loyaliteitsprogramma. Een regionale koffieketen waar we mee werkten zag een toename van 28% in herhalingsaankopen door klanten digitale loyaliteitspunten aan te bieden via hun app.

Onderdeel van een breder inkomstenmodel

Soms hoeft de app zelf niet direct inkomsten te genereren, maar kan hij je andere diensten versterken. Een van onze klanten levert bijvoorbeeld complexe industriële machines en gebruikt een app om het onderhoud te monitoren. Hierdoor kunnen ze sneller reageren op problemen, waardoor hun servicecontracten aantrekkelijker worden.

Je denkt misschien: "Dit is misschien niet van toepassing op mijn bedrijf." En dat is mogelijk, maar onze ervaring leert dat bijna elk type bedrijf een winstgevend app-concept kan ontwikkelen. Je moet alleen de juiste invalshoek vinden voor jouw specifieke situatie - en daar helpen we je graag bij.

2. Kosten besparen door procesverbeteringen

Naast het genereren van inkomsten kan een app ook aanzienlijke kostenbesparingen opleveren:

Processen automatiseren

Een klant in de metaalindustrie automatiseerde hun productieproces via een app. Het resultaat? Besparingen gelijk aan zes tot acht FTE's per jaar! Medewerkers hoeven niet langer handmatig gegevens te loggen, waardoor ze zich kunnen richten op taken met een hogere waarde.

Menselijke fouten verminderen

Een bouwbedrijf waar we mee werkten worstelde met fouten tijdens handmatige inspecties. Door het proces te digitaliseren met een app daalde het foutenpercentage met 67%, wat resulteerde in minder herwerk en een hogere klanttevredenheid.

Schaalbaarheid creëren

In de huidige krappe arbeidsmarkt kan het een uitdaging zijn om talent te vinden. Een app kan je helpen om te schalen zonder je personeelsbestand proportioneel uit te breiden. Bij een distributiecentrum zagen we een toename van 40% in het ordervolume zonder extra personeel aan te nemen dankzij slimme procesoptimalisatie via een app.

Efficiënter werken op locatie

Werken je werknemers vaak in het veld? Voor een installatiebedrijf dat we adviseerden, vervingen we hun papieren formulieren door een app. Technici scannen nu materialen, vullen formulieren digitaal in en ontvangen direct nieuwe opdrachten. Dit bespaart elke monteur gemiddeld 45 minuten administratieve tijd per dag.

Misschien herken je een aantal van deze scenario's in je eigen bedrijf. Het is de moeite waard om te onderzoeken welke processen in jouw organisatie gestroomlijnd kunnen worden met een app-oplossing.

Apps genereren gegevens en inzichten waarmee u nog meer kunt verdienen of besparen

Een vaak onderschat voordeel van het werken met een app is de waardevolle data die het genereert. Je bent misschien al bezig met gegevensanalyse, maar een app kan het naar een hoger niveau tillen.

Zo ontdekte een productiebedrijf waar we mee werkten dat hun schattingen van productkosten er consequent naast zaten. Door real-time gegevens van hun productie-app te analyseren, verbeterden ze hun marges met 12%. Ze ontdekten processen die veel meer tijd in beslag namen dan verwacht.

Een detailhandelaar kreeg waardevolle inzichten na de introductie van een app. Door het koopgedrag in de app te volgen, ontdekten ze dat klanten die de app gebruikten drie keer vaker terugkwamen dan klanten die alleen in fysieke winkels kochten. Dit leidde tot een gerichte marketingstrategie die het gebruik van de app verder stimuleerde.

In mijn dagelijkse werk zie ik hoe gegevensinzichten vaak het verschil maken tussen een gemiddeld en een zeer succesvol bedrijf. Van welke inzichten zou jouw bedrijf kunnen profiteren? Denk aan vragen als:

  • Welke producten of diensten zijn het meest winstgevend?

  • Waar in je processen verlies je geld?

  • Welke klanten zijn het meest loyaal en waarom?

Door je app slim in te zetten, kun je antwoorden vinden op deze vragen en meer.

"Wat wil je bereiken met je app?"

Bij Apperium beginnen we elk project met die vraag. Want dat is waar het allemaal begint - niet met features of technologie.

Samen met u kijken we naar het grote geheel: hoe past een app in uw bedrijfsmodel en hoe kunnen we ervoor zorgen dat de investering rendeert?

Onze ervaring met klanten leert dat de meest succesvolle apps ontstaan wanneer bedrijven niet beginnen met technologie, maar met een duidelijke zakelijke behoefte. Uiteindelijk is de app slechts het middel om je doel te bereiken, niet het doel zelf.

Alleen als je weet welk bedrijfsprobleem je wilt oplossen of welke kans je wilt grijpen, kun je bepalen of een app de juiste oplossing is en welke functies hij moet hebben.

We helpen je graag om je app-strategie aan te scherpen. Of je nu al een concreet idee hebt of nog aan het onderzoeken bent wat de beste digitale oplossing voor jouw bedrijf is, onze experts staan klaar om met je mee te denken. Samen zorgen we ervoor dat je app niet zomaar een "gimmick" is, maar een waardevol onderdeel van je bedrijfsstrategie dat direct zorgt voor groei en innovatie.

Benieuwd of een app echt waarde kan toevoegen aan je bedrijf? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende strategiesessie.